الأسئلة الشائعة

يسعدنا التواصل معنا خلال ساعات العمل الرسمية من الأحد للخميس من الساعة 10 صباحاً وحتى الساعة 6 مساءً عبر واتساب، أو البريد الإلكتروني: [email protected] أو من خلال حسابات ايموشن بوكس الرسمية على منصات التواصل الإجتماعي.

تغطي قسيمة ايموشن بوكس تكلفة التجربة التي تختارها من دليل التجارب كما هي موضحة في الوصف، ولا تشمل النقل من وإلى موقع التجربة. وأي خدمات إضافية غير مشمولة أو غير مذكورة في وصف التجربة تكون بتكلفة منفصلة تدفع مباشرة إلى الشريك مقدم التجربة.

بشكل عام لا توجد متطلبات لمعظم التجارب كل ما هو مطلوب حجز التجربة قبل بمدة كافية، مع ذلك يوجد بعض التجارب تستدعي شروطاً خاصة موضحة في دليل تجارب ايموشن بوكس (صحية، عمرية، وزن، مهارة) أو إرفاق هوية أو إثبات رسمي، ويحق للشريك مقدم التجربة رفض تقديمها عند عدم استيفاء هذه الشروط.

نعم قد يتم تحديث التجارب والشركاء لضمان تقديم خيارات متنوعة وتجارب عالية الجودة وسينعكس ذلك على دليل تجارب ايموشن بوكس، لذلك يرجى دائماً الإطلاع على أحدث دليل عبر الموقع الإلكتروني: www.emotiobox.sa

قسيمة ايموشن بوكس هي منتج رقمي لذلك هي غير قابلة للإسترداد أو التمديد أو الإستبدال، ولا يتم تعويضها في حال الفقدان أو التلف أو عدم الإستخدام.

قسيمة ايموشن بوكس صالحة لمدة 3 أشهر من تاريخ الشراء، وبعد انتهاء المدة تصبح غير قابلة للإستخدام، لذلك نوصي بإستخدامها قبل تاريخ الإنتهاء.

تختلف التجارب حسب نوعها وطبيعتها، بعض التجارب مخصصة للسيدات وبعضها للرجال، وأخرى مناسبة للجميع، ويتم توضيح ذلك في وصف التجربة في دليل تجارب ايموشن بوكس. جميع التجارب متوفرة حالياً في مدينة جدة ويتم العمل على إضافة مدن جديدة قريباً.

نعم، يمكنك اختيار أي تجربة تناسبك من دليل تجارب ايموشن بوكس شرط أن تكون تجربة واحدة فقط وضمن تجارب البوكس الذي قمت بشرائه. بإلإضافة أنه لا تحتاج لخبرة سابقة لأن معظم التجارب مناسبة للمبتدئين ويتم توفير الإرشاد اللازم أثناء التجربة.

بعد الشراء سيصل إليك (أو للشخص الذي أهديته) بريد إلكتروني مرفق بدليل التجارب ورقم تفعيل القسيمة الرقمية للبوكس الذي اخترته، وبعد اختيارك للتجربة المناسبة لك من الدليل يجب أن تحجز موعد تجربتك عبر خدمة حجوزات ايموشن بوكس, ثم التوجه بعد ذلك للشريك مقدم التجربة في الموعد الذي حددته وإبراز رقم تفعيل القسيمة الرقمية للإستفادة من التجربة والإستماع بيوم جميل ومختلف!

بالتأكيد! ايموشن بوكس خيار مثالي للإهداء، ويمكن لأي شخص استخدامه والإستمتاع بالتجارب وفق شروط وأحكام الإستخدام.

هو مفهوم هدايا مبتكر قائم على التجربة، نقدم بديلاً عصرياً عن الهدية التقليدية من خلال بوكس رقمي يمنح حامله حرية اختيار التجربة التي تناسبه وتعبر عنه ليعيش متعة وذكرى مميزة، جميع تجارب ايموشن بوكس مصممة بعناية لنمنح عملائنا فرصة تقديم مشاعر حقيقية وقيمة استثنائية تتجاوز الهدية نفسها لأحبائهم.